入社からの流れ

未経験からでは10年以上
かかる開業までの道のりを
クワトロハートでは最短
3年で独立開業できます。

未経験からでも
独立開業を目指せる
キャリアアップ制度

当社では、

  • ・未経験から一人前になるためにが何をやればいいのか?
  • ・院長になるためにはどんな事が必要になるのか?
  • ・どんな知識を身に付ければ独立開業できるのか?

など、独立開業に向けて各役職ごとの業務内容、ゴールを設定しています。 これらのキャリアアップ制度を明確にすることで、自身の成長スピード、入社後のキャリアプランもイメージでき確実に独立開業に向けて自己の成長ができる環境を整えています。

なぜ、スクールに通わなくても、
未経験からたった3年という短期間で
独立開業ができるのか?

治療技術・臨床知識・コミュニケーションスキル・接客スキル・人材育成など店舗運営に必要な全て経験と知識を体系的にまとめ、習得できるキャリアアップ制度を構築しました。さらに、開業後に必要な競合院との差別化戦略、集客戦略、リピート戦略など治療院の経営スキル習得もフランチャイズや独立支援制度の中に組み込まれています。

仮にスクールに通ったとしても、現場では通用しない施術方法やスキルになることがあります。せっかく時間と費用をかけて学んでも、現場で通用しなければ全てが無駄になってしまいます。

その点、クワトロハートでは競合の多い治療院業界でもお客さまから選ばれ、業績も右肩上がりで成長を続けている経営ノウハウ、競合がマネできない治療技術など、より実践的なスキルを現場で学ぶ事ができます。

未経験者からのキャリアプラン

整体師1年生※研修期間6ヶ月 整体師★☆☆

ABC整体スタジオの整体師として、まずは少しずつお客様に認められる施術者になっていきます。そのために必要な考え方とやり方をマニュアルやチェックリストを元にしっかりと習得していただきます。
経験を積みながら技術や知識を深め、研修期間中は先輩スタッフに指導してもらいながら、プロの整体師として結果を出せるようになっていきます。

整体師2年生 整体師★★☆

更に高い技術、知識を身につけ、幅広い患者さんに対する対応力を習得するとともに、プロとしての実績を積み上げる時期になります。
また、新人スタッフへの指導やサポートも行っていきます。

整体師3年生 整体師★★★

実績をさらに積み上げながら、技術講習や院内勉強会の開催などの教育業務に携わっていきます。またプロを指導するための特別なインストラクター講座を受講することができ、より高い技術力と育成力を習得することができます。

なお、整体師★★★以上であることがフランチャイズ独立支援の対象条件となります。

院長整体師★★★★以上

院内のあらゆる業務の責任者であり、リーダーとしてスタッフ全員をまとめていきます。
また、実際に整体院を経営するためのノウハウを学ぶことができます。

入社から独立開業までの
ステップ

  • STEP 1
    必要な基本知識を身につける(off-JT)
  • STEP 2
    店舗での一般業務を身につける
  • STEP 3
    店舗での実践型研修(OJT)
  • STEP 4
    さらに結果を出せる施術者へと育成
  • STEP 5
    教わる側から教える側に
  • STEP 6
    院をまとめるリーダーに
  • STEP 7
    実際に独立開業して成功する

STEP
1
必要な基本知識を身につける(off-JT)

1 オリエンテーション:企業文化の理解
1 オリエンテーション:企業文化の理解

1 オリエンテーション:企業文化の理解

MISSION(経営理念)
「お客様の健康を実現するプロフェッショナルであれ」

私たちの活動や毎日の業務は全てこの経営理念を実現し続けるために行っています。理念をいかに理解できるかが成長のカギになりますので入社直後だけでなく常に啓蒙し続けてきます。

またクワトロハートのあらゆる仕事におけるポリシーは「三者のWIN」です。
三者のWINとはなんなのかをしっかりと理解しそこに則り行動する事で、クワトロハートに関わるお客さま、会社やスタッフとの関係がより深く長期的なものになるようになり、居心地のいい環境が得られるようになります。

そしてクワトロハートがより多くの方を健康を実現する為にどういった想いでABC整体スタジオを設立したのか?どういった想いでお客さまと接しているのか?ABC整体スタジオの一員としてどうあるべきか?などの我々のクレド(信条)を知り、創業者や経営陣の想いを知り、施術以外にも様々な活動を行っている事を知ることで、クワトロハートの全体像を把握し、お客様の健康を実現するプロフェッショナルとしてのスタートラインに立っていただきます。

2 社員文化の理解

2 社員文化の理解

クワトロハートでは社員一人ひとりの人間的成功を願い、世界的ベストセラー書籍「7つの習慣(スティーブン・R・コヴィー著)」「人を動かす(D・カーネギー著)」を配布し、それらの内容を元にした社員の啓蒙を日々行っています。

整体師としてだけではなく、一人の人間としての幸せを願い、肉体的にも精神的にも社会的にも健康を実現するための社員文化を育成しています。

3 治療哲学

3 治療哲学

人間の回復過程の原理原則を理解し、整体による自然治癒力促進の原理、さらに自社の考える食事・睡眠・運動という健康の3大要素に対するアプローチをバランス良く組み立てる事で、お客様の健康をサポートしていきます。

この治療哲学をしっかり習得することで、お客様の一時的な症状改善だけでなく、人生における健康維持を長期的にサポートすることが可能になります。そのための整体技法、自社商品・サービスの知識やスキルを身に付けていただきます。

4 商品知識

4 商品知識

クワトロハートでは、お客様の健康を実現するために、扱っているそれぞれの「商品」の機能・特性を詳しく把握し、しっかりと提案する事が何よりも重要だと考えています。

商品とは自社開発の「整体器具」や「サプリメント」などだけにとどまらず、「整体」そのものや「会員制」なども商品の1つと考えています。それぞれの「商品」がどんなものでどんな人に有効なのか?など、お客様に提案する上で必要な商品知識を身に付けていきます。また、それぞれのお客様にどの商品をどの順番でどのタイミングですすめるのが良いのか?など、お客様の健康を自社の商品でどのようにサポートできるのかというノウハウを身に付けていきます。

5 整体技術・施術フローの習得

5 整体技術・施術フローの習得

ABC整体スタジオ独自の整体法を取得していきます。
ABC整体は「ABCテクニック(手技)」と「ABCセラピー(器具を用いた物理療法)」に分かれており、それぞれの技術を効率よく学べるよう体系化されています。

また施術とは闇雲にただ整体を行えば良いというものではなく、問診や詳細な検査により的確に問題を見つけ改善していくという全体の流れ(フロー)があります。
この施術フローをしっかりと理解し出来るようになれば、整体師として自信を持って施術にのぞめるようになります。

STEP
2
店舗での一般業務を身につける

ABC整体スタジオで必要になる様々な一般業務を身につけていきます。

1 受付業務・会計業務

1 受付業務・会計業務

店舗への配属後すぐに行っていただく業務として、お客様の受付業務と会計業務を行います。施術時間が短いので受付業務はお客さんがひっきりなしにということも多々あります。 そんな中でも慌てず、冷静に行動できるようマニュアルを元に先輩スタッフが丁寧に指導してくれます。 またお金を扱う会計業務は、会社にとってもスタッフ個人にとっても「信用」に関わる非常に重要な店舗業務です。レジ作業の手順や使用する各種インターフェースの操作方法をしっかり覚えましょう。

これらの店舗運営のベースとなる仕事を初めにしっかり行っていただく事で、お客さまに快適な環境を提供できるだけでなく、一緒に働く仲間からの信頼を得ることができるようになります。

2 接客業務

2 接客業務

整体院は患者さんへの接客を中心とした「接客業」です。
来院されるお客さまは、まず商品ではなく“あなた”がどんな人なのかを見ています。どんなに技術があってもあなたから商品を買いたいと思わなければお客さまはリピートしてくれません。顧客心理をしっかりと理解し、正しい接客を行う必要があります。

お客さまとより良い関係を作り、真の健康をサポートできるよう、あなたの接客力と、あなた自身の人間的魅力を磨いていただきます。

3 クリンリネス業務

3 クリンリネス業務

店舗への配属後すぐに行っていただく重要な業務に清掃や消毒などのクリンリネス業務があります。店舗や施術者の清潔感はお客様の精神面や行動面に多大な影響を及ぼします。また昨今のコロナウイルス感染症の増加に伴い、消毒や衛生の徹底は必要不可欠です。

クリンリネスには店舗の清掃や整理整頓だけでなく、施術者個人の身だしなみや衛生管理も含まれます。徹底的に気を配りましょう。

4 カルテ管理・会員管理業務

4 カルテ管理・会員管理業務

整体師として最も重要な仕事は、患者さんの主訴や状態を正しく理解し、治療計画を立てて導くことにあります。そのための情報を整理しているのがカルテです。一人一人の患者さんの情報を正確に把握し、これまでの治療経過や今後の治療計画を理解しておくことが、あなたがその患者さんの施術に入るために必要な最低限の事前準備です。カルテ管理をしっかり覚え、配属院の全患者さんを理解できるよう努めましょう。

また、ABC整体スタジオでは会員制を採用しています。会員さんへの毎月のフォローや決済管理などの会員管理が非常に重要な業務となりますので、しっかりと指導していきます。

STEP
3
店舗での実践型研修(OJT)

ABC整体スタジオ独自の整体法を、現場での実践(on the job training = OJT)を通してより深く習得していきます。

1 「知る」から「わかる」へのトレーニング

1 「知る」から「わかる」へのトレーニング

店舗に配属されたら、まずは1日一人の先輩に密着し、研修で学んだことをベースに「先輩が何をやっているか?」を徹底的に分析してメモしてもらいます。そして、その分析メモに対し、先輩から答え合わせのフィードバックをもらいます。
また、実際に先輩の患者さんに触らせてもらうことで、手技の感覚を磨きます。

これにより、その患者さんがどういう人で、どういう症状でどのような問題があって、どういう施術をしたらどのように良くなったか?がわかるようになります。これを約2週間、全ての先輩・全ての患者さんで徹底的に繰り返します。

そうすることで、その院にはどんな患者さんが来ていて、どのように対応すればいいか、研修で知った知識や技術をどう活用すればいいか?が「わかる」ようになります。

2 「わかる」から「出来る」へのトレーニング

2 「わかる」から「出来る」へのトレーニング

担当の患者さんを設定し、徹底的に担当患者さんの情報や治療計画を落とし込みます。
そして院長や先輩スタッフのサポートのもと、実際の施術を行います。

整体師は「先生」と呼ばれる職業です。先生として1対1で患者さんと向き合う経験を数多く積むことが、あなたの足りない部分を気づかせてくれます。そしてその足りない部分を研鑽し埋め続けていくことで、自身の成長につながります。最初は不安で怖いかもしれませんが、心強い先輩がついていてくれますので大丈夫です。安心して臨みましょう。

STEP
4
さらに結果を出せる施術者へと育成

1 あらゆる患者さんへの対応力を身につける

1 あらゆる患者さんへの対応力を身につける

様々な患者さんに自信を持って対応するためには、整体技術はもちろん、優れた問診力や豊富な臨床医学知識に裏打ちされた検査力や診断力が必要になります。 そのための様々なツールやマニュアル、チェックリストなどがあり、それらを使いこなし確実に対応できるようになるようしっかりと習得します。

2 よりハイレベルな整体技術の習得

2 よりハイレベルな整体技術の習得

クワトロハート創業者の熊谷が体系化して、全国のプロ整体師に教えている整体技法が「疲労回復整体」です。ABC整体スタジオが採用するABC整体は、疲労回復整体のベーシックテクニックがもとになっています。

疲労回復整体を教える「一般社団法人 疲労回復協会」では、通常のベーシックテクニック/アドバンステクニックの講座のほか、常に最新の手技療法の開発やセミナーでの技術研鑽が行われており、通常は入会や受講に数万円〜数十万円が必要ですが、クワトロハートの社員は疲労回復協会に無料で参加することができ、この全国でもトップクラスのハイレベルな整体技術を働きながら習得することができます。

STEP
5
教わる側から教える側に

1 スタッフ指導

1 スタッフ指導

今までは教えてもらいながら結果を出せる施術家へなるためのステップでしたが、自信を持って行えるようになったら次はスタッフ教育にも参加できます。 開業を見据えた場合、教育はマネジメントの中心となる必須スキルです。しかし人に教えるという事は全く別のスキルが必要になります。 開業前に将来を見据えて教育に必要なノウハウをしっかりと学んで実践していきます。

具体的には新人へのOJTや、毎月開催している院内勉強会内で実際に講義を担当してもらいます。これらの技術指導や講義を誰でも行えるよう教育マニュアルやチェックリストも整備されていますので、実際に教える為に必要な要素をしっかりと学ぶ事が出来、結果を出せるスタッフ育成が行えるようになります。

2 インストラクター資格の取得

2 インストラクター資格の取得

ABC整体のもとになった疲労回復整体を教えている「一般社団法人 疲労回復協会」では、全国のプロ整体師に技術を教えることが出来るようになるためのインストラクター養成講座があります。

プロに教えるための特別な教育スキルを身につけることができ、「教育」という新しいキャリアへの道が開けます。さらに創始者の熊谷による直々のチェックと認定を受けられることで、プロ中のプロとも言えるスキルを身につけることが出来ます。

STEP
6
院をまとめるリーダーに

クワトロハートでは年功序列ではなく、やる気があり結果を出せる人をどんどん評価し、ABC整体スタジオの院長を任せて新規出店していきます。 院長として院の立ち上げから軌道に乗せ、スタッフを採用して教育し、院をまとめるリーダーになり経営を安定させるまでを実際に経験する事が出来ます。

出店に関してはしっかりとした本部マニュアルがあり、確実にステップアップできるように集客方法やマネジメント方法なども仕組み化されています。

実際にコストを掛け店舗運営を実践で学び、ぶっつけ本番とならないように事前に予行練習しておくことで、たとえ個人で開業しても行き当たりばったりの経営にならずに戦略的に店舗経営が行えるようになります。

STEP
7
実際に独立開業して成功する

独立開業にはいくつか方法があります。

  • a. 直営店の院長として出店・成功させたABC整体スタジオを子会社として独立しFC(フランチャイズ)として展開
  • b. 自身が独立開業したいエリアでABC整体スタジオFC店を新規出店
  • c. 自身が開業したいエリアでABC整体スタジオ以外の整体院ビジネスモデルで開業

ABC整体スタジオとしての独立開業であればFC本部からのフルサポートが、それ以外でも集客や求人などのマーケティングサポートが希望により受けられます。
また、独立開業だけでなく、クワトロハートに残り直営店の院長を続ける、FC本部スタッフやスーパーバイザー(SV)制度など、あなたの能力を更に発揮できるようなステップも用意されています。

クワトロハートは
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全力でサポートしていきます。

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